Stand: 11.09.2026
1. Einführung und Annahme der Bedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Angebote, Leistungen, Inhalte, Kurse, Workshops, Beratungen sowie sonstige Dienstleistungen der Lernwerkstatt GmbH, Flurstrasse 89, 8047 Zürich, Schweiz, abrufbar unter der Domain ch-de-lernwerkstatt.example.
Mit der Nutzung der Website, der Anmeldung zu einem Angebot, der Inanspruchnahme einer Dienstleistung oder dem Abschluss eines Vertrages mit der Lernwerkstatt GmbH erklärt sich die Kundschaft mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen der Kundschaft gelten nur, wenn sie von der Lernwerkstatt GmbH ausdrücklich und schriftlich akzeptiert wurden.
Die Lernwerkstatt GmbH behält sich vor, einzelne Leistungen ergänzend durch besondere Bedingungen, Leistungsbeschreibungen oder verbindliche Hinweise zu regeln. Diese gehen im Widerspruchsfall diesen AGB vor, sofern sie im konkreten Fall ausdrücklich vereinbart wurden.
2. Leistungsumfang
Die Lernwerkstatt GmbH betreibt eine Lernwerkstatt und erbringt insbesondere Bildungs-, Trainings- und Workshop-Leistungen, die je nach Angebot online oder vor Ort stattfinden können. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, Buchungsbestätigung oder individuellen Vereinbarung.
- Durchführung von Kursen, Workshops, Seminaren und Lernangeboten
- Bereitstellung begleitender Unterlagen, Materialien oder digitaler Inhalte
- Organisation und Administration von Buchungen und Teilnehmerverwaltung
- Ggf. individuelle Lern- oder Beratungsleistungen
Die ch-de-lernwerkstatt.example dient als Informations- und Buchungsplattform. Inhalte, Zeitpläne, Preise, Verfügbarkeiten und Leistungsdetails können sich jederzeit ändern, soweit dies der Lernwerkstatt GmbH zumutbar ist und keine verbindliche Zusage für einen bestimmten Fall vorliegt.
3. Pflichten und Verantwortlichkeiten der Nutzerinnen und Nutzer
Die Kundschaft verpflichtet sich, bei Anmeldung, Buchung und Nutzung der Leistungen vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.
- Die Nutzung der Leistungen erfolgt auf eigene Verantwortung.
- Teilnehmende haben die Haus- und Sicherheitsregeln einzuhalten.
- Störungen des Ablaufs, Belästigungen oder rechtswidrige Handlungen sind zu unterlassen.
- Mitgebrachte Geräte, Materialien oder Daten dürfen die Durchführung der Leistungen nicht beeinträchtigen.
- Die Kundschaft ist dafür verantwortlich, technische Voraussetzungen für Online-Leistungen rechtzeitig sicherzustellen.
Die Kundschaft haftet für Schäden, die durch schuldhafte Verletzung ihrer Pflichten, durch unrichtige Angaben oder durch missbräuchliche Nutzung der Leistungen entstehen, soweit gesetzlich zulässig.
4. Zahlungsbedingungen und Konditionen
Sofern nicht anders vereinbart, verstehen sich alle Preise in Schweizer Franken (CHF). Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Buchung oder Auftragsbestätigung angegebenen Preise. Zusätzliche Leistungen, Aufwände oder Auslagen werden gesondert berechnet, sofern dies vereinbart oder erforderlich ist.
- Zahlungen sind grundsätzlich vor Beginn der Leistung fällig, sofern keine andere Zahlungsfrist vereinbart wurde.
- Rechnungen sind innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist ohne Abzug zahlbar.
- Bei Zahlungsverzug kann die Lernwerkstatt GmbH Mahngebühren, Verzugszinsen und angemessene Inkassokosten geltend machen, soweit gesetzlich zulässig.
- Die Lernwerkstatt GmbH ist berechtigt, Leistungen bis zum vollständigen Zahlungseingang zurückzuhalten.
Etwaige Preisänderungen gelten nicht rückwirkend für bereits bestätigte Buchungen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5. Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie
Stornierungen oder Umbuchungen sind nur wirksam, wenn sie in der von der Lernwerkstatt GmbH vorgesehenen Form erfolgen. Maßgeblich sind die bei Buchung kommunizierten Stornobedingungen sowie ergänzend die nachstehenden Regelungen, sofern keine abweichende Vereinbarung besteht.
- Eine kostenfreie Stornierung ist nur möglich, wenn dies ausdrücklich vorgesehen ist.
- Bei kurzfristigen Absagen kann die Lernwerkstatt GmbH eine angemessene Ausfallentschädigung verlangen.
- Bereits erbrachte Leistungen, vorbereitende Aufwendungen sowie bestellte Materialien können ganz oder teilweise in Rechnung gestellt werden.
- Rückerstattungen erfolgen nur insoweit, als ein entsprechender Anspruch vertraglich oder gesetzlich besteht.
Falls ein Angebot durch die Lernwerkstatt GmbH abgesagt werden muss, wird nach Wahl der Lernwerkstatt GmbH ein Ersatztermin angeboten oder bereits bezahlte Entgelte für die betroffene Leistung erstattet. Weitergehende Ansprüche bleiben im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften geregelt.
6. Haftungsbeschränkungen
Die Lernwerkstatt GmbH haftet unbeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Lernwerkstatt GmbH nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder reine Vermögensschäden ausgeschlossen, sofern keine zwingenden gesetzlichen Ansprüche entgegenstehen.
Die Lernwerkstatt GmbH übernimmt keine Gewähr für den Erfolg einzelner Lernprozesse, Prüfungsergebnisse oder wirtschaftliche Ergebnisse, da diese von individuellen Voraussetzungen und Mitwirkungspflichten abhängen.
7. Geistige Eigentumsrechte
Sämtliche Inhalte, Konzepte, Unterlagen, Texte, Grafiken, Marken, Logos, Präsentationen, Videos und sonstigen Materialien der Lernwerkstatt GmbH sind urheberrechtlich und/oder durch sonstige Schutzrechte geschützt.
- Eine Nutzung ist ausschließlich im vertraglich vorgesehenen Umfang zulässig.
- Die Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder Bearbeitung ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung untersagt.
- Teilnehmende erhalten, sofern vereinbart, ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für eigene Zwecke.
- Aufnahmen von Veranstaltungen, Screenshots oder Mitschnitte bedürfen der vorherigen Zustimmung der Lernwerkstatt GmbH und gegebenenfalls der betroffenen Dritten.
Alle nicht ausdrücklich eingeräumten Rechte bleiben vorbehalten.
8. Datenschutz und Privatsphäre
Die Lernwerkstatt GmbH verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit den anwendbaren Datenschutzvorschriften. Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Vertragsabwicklung, Kommunikation, Rechnungsstellung, Terminorganisation, technischen Bereitstellung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Weitere Informationen zur Art, zum Umfang und Zweck der Datenverarbeitung, zu Empfängern, Speicherdauer, Rechten betroffener Personen und etwaigen Übermittlungen finden sich in der jeweils gültigen Datenschutzerklärung auf ch-de-lernwerkstatt.example.
Die Kundschaft verpflichtet sich, bei Übermittlung personenbezogener Daten Dritter die erforderlichen Einwilligungen oder sonstigen Rechtsgrundlagen sicherzustellen.
9. Höhere Gewalt
Die Lernwerkstatt GmbH haftet nicht für Verzögerungen, Leistungsstörungen oder Nichterfüllung, soweit diese auf Ereignisse höherer Gewalt zurückzuführen sind. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturereignisse, Pandemien, behördliche Maßnahmen, Strom- oder Netzausfälle, Arbeitskonflikte, Terrorakte, Krieg, Feuer, Cyberangriffe, Lieferengpässe oder sonstige außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs liegende Ereignisse.
Für die Dauer eines solchen Ereignisses sind die betroffenen Leistungspflichten ausgesetzt. Die Lernwerkstatt GmbH wird sich bemühen, die Auswirkungen angemessen zu begrenzen und Leistungen nach Möglichkeit zu einem späteren Zeitpunkt zu erbringen.
10. Änderungen der Bedingungen
Die Lernwerkstatt GmbH ist berechtigt, diese AGB jederzeit zu ändern, sofern hierfür ein sachlicher Grund besteht, insbesondere bei Änderungen der Rechtslage, der Rechtsprechung, der betrieblichen Abläufe oder des Leistungsangebots. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf ch-de-lernwerkstatt.example veröffentlicht oder anderweitig in geeigneter Weise mitgeteilt.
Für bereits geschlossene Verträge gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB, sofern nicht zwingendes Recht oder eine wirksame Änderungsvereinbarung etwas anderes vorsehen.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich schweizerisches materielles Recht unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und unter Ausschluss internationaler Übereinkommen, soweit gesetzlich zulässig.
Gerichtsstand für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen mit der Lernwerkstatt GmbH ist, soweit zulässig, Zürich, Schweiz. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.
12. Kontaktinformationen
Kontakt zur Lernwerkstatt GmbH:
- Firma: Lernwerkstatt GmbH
- Adresse: Flurstrasse 89, 8047 Zürich, Schweiz
- E-Mail: [email protected]
- Telefon: +41 44 444 18 88
- Website: ch-de-lernwerkstatt.example
13. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nicht durchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt, soweit dies rechtlich zulässig ist. Gleiches gilt im Falle einer Regelungslücke.